Head of Operations (VIE, f/m/x)

Wir machen Gesundheit einfach. Hilf uns dabei!

Bei haelsi träumen wir von einer Welt, in der Gesundheit nicht nur eine Option, sondern eine Selbstverständlichkeit ist. Unser Ansatz: den Menschen und seine Bedürfnisse in den Vordergrund stellen und Gesundheitsvorsorge so nahtlos und einfach wie möglich in das alltägliche Leben integrieren.

Von unseren zwei modernen Gesundheitszentren aus betreuen wir monatlich Tausende von Patient:innen – sowohl persönlich als auch digital. Unser großes Ziel? Innerhalb der nächsten zehn Jahre eine Million Menschen in ganz Europa zu erreichen. Mehr über uns erfährst du auf haelsi.at.

👩🏻‍💻 Deine Mission bei uns:

  • Operative Verantwortung für unsere zwei Gesundheitszentren: Du arbeitest eng mit allen Stakeholdern bei haelsi zusammen, um die wichtigsten KPIs zu steigern: Patient:innenzufriedenheit, Servicequalität, Mitarbeiterzufriedenheit, Buchungen, Umsatz.
  • Teamleitung und -entwicklung: Du rekrutierst, unterstützt und coachst die Teams in unseren Zentren, darunter Front Desk, Pflege und Zentrumsleitungen. Du förderst ihre maximale Unabhängigkeit, weißt aber auch, wann du selbst eingreifen musst.
  • Expansion: Du planst und leitest die operative Übernahme weiterer Zentren in Wien und ganz Österreich, von der Planung bis zur Umsetzung.
  • Prozessoptimierung: Du identifizierst und beseitigst Ineffizienzen und erkennst Wachstumschancen. Du setzt innovative Tools und Prozesse ein, um Effizienz, Produktivität und Qualität zu steigern.
  • Leadership: Du arbeitest eng mit dem Gründerteam zusammen und hilfst uns, das Unternehmen auf’s nächste Level zu heben. Wir wollen von dir lernen.
  • Troubleshooting: Du entwickelst proaktiv Lösungen für neue Herausforderungen, die im Tagesgeschäft auftauchen.

👍 Das bringst du mit:

  • Intime Kenntnis des Gesundheitsbereichs in Österreich: Du kennst die Besonderheiten des Gesundheitswesens und kannst mit Ärzt, Pflegekräften und anderen Akteuren auf Augenhöhe arbeiten.
  • Team-Lead Effektivität: Du hast bewiesen, dass du operative Führungskräfte und Mitarbeiter:innen mit unterschiedlichen Rollen effektiv, menschlich und zielgerichtet führen kannst.
  • Direkte Kommunikation: Du kommunizierst klar, direkt und wertschätzend – ohne Allüren und Statusängste.
  • Digital native & digitally creative: Du kannst deine Bedürfnisse und Ideen effektiv unserem digitalen Produktteam vermitteln und treibst die Integration von vor-Ort und digitalen Prozessen voran.
  • Fließende Deutschkenntnisse oder vergleichbare Sprachkenntnisse, sowie sehr gute Englischkenntnisse. Bei haelsi sprechen wir beides.

💛 Das bieten wir dir:

  • Wachstum und eine Spannende Führungsrolle mit fast unbegrenztem Spielraum im dynamischsten Health-Unternehmen in Österreich.
  • Exzellente Gesundheitsvorsorge: Du und deine Lieben erhalten eine kostenlose haelsi-Mitgliedschaft.
  • Hochwertige Arbeitsausstattung: Ein MacBook zur optimalen Unterstützung deiner Arbeit.
  • Flexibles Arbeitsmodell: Du musst in Wien leben und bist wahrscheinlich 70-80% vor Ort, kannst aber jederzeit Home Office machen.
  • 30 bezahlte Urlaubstage: Nach deinem gesetzlichen Jahresurlaub erhältst du bis zu 5 zusätzliche Urlaubstage pro Jahr.
  • Flexible Arbeitszeiten: Du bestimmst deine Arbeitszeiten selbst, aber unsere Zentren müssen reibungslos laufen.
  • Wettbewerbsfähige Vergütung inklusive Unternehmensbeteiligung für unbefristete Vollzeitrollen.
  • Weitere Benefits wie Myclubs, ÖPNV-Tickets, gesunde Snacks, uvm.

🌈 Apply!

Wir glauben an Chancengleichheit und fördern Vielfalt und Inklusion. Bewerber:innen mit unterschiedlichen Hintergründen sind ausdrücklich eingeladen, sich zu bewerben. Alle Bewerbungen werden unabhängig von Geschlecht, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung oder Familienstand berücksichtigt.

Next steps

 ✉️ Schick ein Mail an felix@haelsi.at und erzähle uns, warum du bei uns arbeiten möchtest! Füge dein LinkedIn-Profil und/oder weitere Unterlagen hinzu, die du gerne zeigen möchtest.